Servicios gestionados y soporte 24/7

Managed Services & Support

Su operación siempre en línea. Monitoreamos sus sistemas 24/7, corregimos fallas antes de que generen impacto y respondemos rápido cuando ocurre lo inesperado.

La tecnología convierte las posibilidades en realidades

Los sistemas que se detienen cuestan caro: en facturación, en productividad y en la confianza de los clientes. Por eso, Digiage cuida su operación de forma continua y preventiva, con monitoreo activo, mantenimiento constante y actualizaciones de seguridad.

Cuando ocurre un incidente, nuestro equipo especializado actúa rápido para corregir la falla y minimizar el impacto. Mientras tanto, su equipo queda libre para enfocarse en lo estratégico.

Nuestros resultados

Disponibilidad
0% menos interrupciones en los sistemas con monitoreo 24/7
+0h/mes de inactividad evitadas
0min para resolver incidentes críticos
Equipo y clientes
0% menos tiempo del equipo interno en tareas reactivas
+0% de satisfacción de los clientes con un soporte ágil
Finanzas
R$0mil/año ahorrados en mantenimientos de emergencia
R$0M de aumento en la facturación
Cómo cuidamos su operación

Una sala de control que nunca duerme

El monitoreo activo identifica anomalías en tiempo real. Cuando algo se sale del patrón, el equipo ya está encima: triaje, corrección y normalización, sin esperar a que el usuario reclame.

Después, cada incidente se convierte en aprendizaje. Ajustamos el mantenimiento preventivo para que la misma falla no se repita.

Monitoreo 24/7 --:--:--
  • APIs y gatewaysoperativo
  • Integracionesoperativo
  • Aplicacionesoperativo
  • Bases de datosoperativo
Ciclo de incidentetodo normal
  1. Anomalía detectada
  2. Triaje
  3. Corrección aplicada
  4. Normalizado
Ilustración del flujo de atención.

Nuestros socios

Alianzas con líderes en integración y gestión de APIs, las plataformas que mantienen la operación conectada.

Integración & APIs

Plataforma de integración y APIs

Tecnología líder para integrar sistemas y proteger APIs, con una capa continua de seguridad y control sobre el flujo de datos.

Gestión de APIs

Gestión de APIs a escala

Gestión de APIs para empresas que necesitan disponibilidad, gobierno y desempeño en sus integraciones.

¿Quiere conocer más sobre este servicio? Hable con Digiage.

Entendamos su operación y diseñemos el modelo de monitoreo y soporte que mantiene sus sistemas en línea.

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