Cada vez más empresas se preocupan por la gestión de identidades y accesos en sus procesos internos y externos, especialmente desde el inicio de la pandemia, cuando los ataques y fraudes cibernéticos aumentaron en todo el mundo.
Para dar una idea, un informe publicado recientemente por IDC revela que el 59,7% de las organizaciones latinoamericanas considera la ciberseguridad una prioridad estratégica del negocio.
Otro motivo de este aumento de la inversión en seguridad es la LGPD, la Ley General de Protección de Datos, que entró en vigor en Brasil en 2020 y busca regular el tratamiento y el almacenamiento de datos personales.
Por su parte, las empresas tienen hasta el final del primer semestre de 2021 para adecuarse a las normas de la ley, y las sanciones podrán aplicarse a partir de agosto.
Por ello, la gestión de identidades y accesos cumple un papel fundamental en las empresas que desean alcanzar plena seguridad digital, una sólida gobernanza de TI y una robusta privacidad de los datos. A continuación, vea qué es este proceso en la práctica y cómo optimizarlo en su negocio.
7 pasos para optimizar la Gestión de Identidades y Accesos
En términos prácticos, la gestión de identidades y accesos es un proceso de administración de los usuarios de un negocio (ya sean internos, los colaboradores, o externos, los clientes).
Con esta iniciativa, las empresas logran centralizar el proceso de inicio de sesión en el sistema SSO (Single Sign-On) o autenticación única, lo que mejora el control sobre la operación y aporta una infraestructura de seguridad más robusta.
En este escenario, algunas formas de optimizar esta solución son:
1 – Medición de los datos y sistemas conectados a la solución
El primer paso es medir qué datos y sistemas están conectados a la herramienta. Para ello, es necesario comprender técnicamente cómo funciona la solución y cómo soporta los flujos de su negocio.
A partir de este mapeo, verifique si la herramienta tiene algún tipo de limitación, ya sea en relación con los usuarios, el monitoreo, la automatización u otras características que puedan afectar el desempeño de su empresa.
2 – Elaboración de políticas internas de seguridad
Para que la gestión de identidades y accesos esté bien estructurada y la operación la siga de manera eficiente, optimizada y certera, es necesario definir políticas internas de seguridad y privacidad.
Estas directrices deben comunicarse debidamente a los colaboradores y guiar las acciones operativas, para reducir riesgos y evitar casos de subutilización de la tecnología, errores u otros problemas.
3 – Definición de los accesos según los cargos
Una de las ventajas de la gestión de identidades es precisamente controlar de manera centralizada los niveles de acceso de los usuarios según sus necesidades, lo que incluye los niveles jerárquicos que ocupan en la empresa.
Por eso, configure correctamente esta información, para mantener esta administración siempre optimizada y gestionable y evitar que se expongan datos sensibles.
4 – Designación de responsables para cada etapa
La implementación del SSO no es un proceso imposible, pero representa cierto desafío por la complejidad que exige, tanto en la integración como en el monitoreo posterior.
Por eso, lo ideal es designar profesionales responsables de acompañar cada etapa, así como de ejecutar, aprobar o desarrollar nuevas iniciativas.
5 – Definición de iniciativas técnicas de seguridad
¿Recuerda que hablamos de las sólidas posibilidades de seguridad que ofrece la gestión de identidades y accesos?
Pues bien, al centralizar todos los inicios de sesión en un único punto de autenticación, es posible reforzar las medidas de seguridad, por ejemplo, definiendo mecanismos de autenticación en dos pasos.
6 – Medición de las implementaciones para posibles ajustes
Muchas veces, las empresas creen que, después de migrar e implementar esta solución, funcionará perfectamente y no necesitará seguimiento, pero no es así.
La adopción de esta solución es realmente ágil y, cuando se hace bien, no presenta grandes dificultades para los responsables de tecnología. Sin embargo, eso no significa que no deba medirse con frecuencia.
El monitoreo ayuda a la optimización constante y a identificar posibles aspectos que requieren ajustes.
7 – Adopción de tecnologías adecuadas
Por último, no podemos hablar de gestión de identidades y accesos sin mencionar la importancia de contar con tecnologías adecuadas.
Es fundamental adoptar una herramienta que responda a las necesidades de su negocio, le ofrezca opciones avanzadas y cuente con un soporte integral.
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